Содержание
В Администрация это общественная наука, миссия которой состоит в том, чтобы изучение человеческих организаций и различные методы контроля, управления, организации и планирования задействованных в них ресурсов, таких как человеческие, финансовые, материальные, технологические ресурсы и т. д. Это сделано для того, чтобы максимизировать получаемые выгоды и эффективность организации в соответствии с ее установленными целями и стремлениями.
Обычно под Администрацией понимается конгломерат процессов, необходимых для идеальной систематизации человеческой организации, поэтому его предписания могут применяться ко всем типам компаний, стран, учреждений, корпораций, домашних хозяйств и социальных структур., как государственные, так и частные, независимо от их роли.
Этапы административного процесса
Для этого Администрация объединяет четыре основных процесса:
- Планирование. Этот процесс учитывает миссию и видение, лежащие в основе происхождения компании или управляемого учреждения, с учетом ее сильных и слабых сторон (SWOT-анализ) и идеального прогноза будущих процессов.
- Организация. Он составляет функциональную иерархию организации, распределяя обязанности и определяя потребности как человеческих, так и материальных ресурсов и т. Д. которые соответствуют бизнесу или институциональной структуре, которую необходимо развивать.
- Направление. Речь идет о способности влиять или убеждать людей, которые работают в организации, через лидерство, вести их по более эффективным и выгодным путям или просто стимулировать их производительность.
- Контроль. Он основан на анализе результатов и их сравнении с целями, поставленными в качестве цели, с целью уточнения необходимых элементов для правильного направления человеческих усилий на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях.
Возможности администрирования
Несмотря на существование множества направлений и теоретических школ науки управления, обычно ожидается, что эта социальная наука будет соответствовать следующим характеристикам:
- Универсальность. Административные предписания должны применяться к любому социальному организму, который может создать человечество, независимо от его характеристик и конкретных контекстов политического, экономического, культурного или любого другого характера. Это наука, которая оперирует процессами и методами, поэтому она должна быть универсально применима ко всем типам человеческих институтов.
- Специфика. Хотя это универсальная наука, администрация не может претендовать на навязывание моделей без учета конкретных характеристик того, что будет администрироваться. Таким образом, ожидается, что она будет исследовать, изучать, знать, а затем разрабатывать, планировать и координировать успешную модель управления, которая в то же время соответствует ее универсальным предписаниям и приспособлена к конкретному случаю.
- Временный блок. Различные административные процессы изучаются отдельно, но все они происходят в унисон, так что речь идет не о последовательных и независимых этапах, а о процессе, который происходит постоянно и имеет обратную связь. Например, планирование не прекращает координации.
- Иерархическая единица. Все члены социальной организации участвуют в большей или меньшей степени в одном и том же уникальном административном процессе, который включает их всех и отвечает разделению труда в иерархии командования с начальниками и подчиненными.
- Инструментальная ценность. Любое управление обязательно является средством для достижения цели, а не само по себе.
- Междисциплинарность. Для выполнения своих задач администрация использует знания из других дисциплин, таких как математика, право, статистика, экономика, бухгалтерский учет, социология, психология, антропология, философия и политология.
- Гибкость. Все административные предписания адаптируются к характеру компаний и случаям, которыми они должны заниматься. Это позволяет ему одновременно сохранять свою специфику и универсальность.
14 принципов администрирования
Исследования инженера и теоретика администрации Генри Файоля в управленческих и деловых вопросах были направлены на достижение системного, глобального и универсального подхода к компаниям, для которых он разработал четырнадцать элементарных принципов управления, чье применение в любой компании или человеческом учреждении должно было бы привести к очень высокому уровню эффективности его задачи.
Эти принципы заключаются в следующем:
- Разделение труда. В организации не все могут выполнять одну и ту же работу, поскольку необходимо уделять внимание различным ее аспектам и способам достижения цели. Разделение ответственности и конкретизация задач каждого члена или сотрудника позволяет продвигаться по-разному в одно и то же время и централизовать энергию каждого в своей соответствующей задаче, тем самым экономя время и повышая эффективность работы.
- Орган власти. Из наличия власти в организации, то есть из построения цепочки подчинения, возникнет ответственность, и обязательство реагировать на индивидуальные или групповые действия не будет разбавлено возможностью того, что каждый думает по-разному и берет на себя за свой счет действия, которые вы рассматриваете.
- Дисциплина. Уважение к власти и подчиненности - необходимый признак правильного функционирования человеческой организации. Это не обязательно следует интерпретировать как военные или военные отношения, но инструкции, исходящие от фигур с большей властью и ответственностью, безусловно, должны соблюдаться.
- Единство командования. Каждый член организации должен получать приказы от одного начальника, поскольку противоречия или противопоставления в приказах и инструкциях поставят его в трудное положение, когда ему придется выбирать, какого начальника слушать, а какого нет, что приведет к разделению компании. бизнес-единица.
- Блок рулевого управления. Руководство организации как таковое должно реагировать на единый план действий, возглавляемый ответственным администратором, и должно продвигаться в целом в том же направлении, без противоречий, отклонений и потерь. Если все участники будут преследовать одну и ту же общую цель, они будут двигаться быстрее и эффективнее в том же направлении.
- Подчинение индивидуальных интересов групповым интересам. Этот принцип является основополагающим для построения организационной единицы и идентичности, независимо от ее характера, поскольку работающие в ней люди должны ставить выгоду для целого, достижение общих для всех целей выше целей ваша личная повестка дня. Это, например, предотвратит коррупцию.
- Вознаграждение. Любой человек, чьи усилия способствуют достижению цели организации, должен получать справедливую компенсацию за свои усилия, которая выражается, например, в заработной плате, льготах и других правах, приобретенных для работников компании.
- Централизация. Оптимальная степень централизации в организации - это та, которая позволяет цепочке команд работать эффективно без бюрократизации или создания «заторов» при принятии решений, когда вы должны ждать одобрения своего начальника для малейших усилий. .
- Иерархия. Порядок подчинения организации должен быть видимым, четко определенным и соблюдаться. От высших до низших - каждый человек должен знать свое место в иерархии и уважать его.
- Заказ. Различные ресурсы, необходимые для работы организации, должны находиться в том месте и в то время, когда они необходимы, а не в другом.
- Капитал. Руководство в организации должно осуществляться справедливым и гуманным образом, а не деспотично и эгоистично. В противном случае будет потеряна приверженность подчиненных.
- Стабильность в коллективе. Постоянные изменения в персонале наносят ущерб организации, потому что каждый новый человек должен снова научиться выполнять свою работу и не сможет расти в ней, так как его заменит другой, и так далее, предотвращая рост целого.
- Инициатива. Свобода подчиненных жизненно важна для их мотивации, поэтому организация должна уступать место новым идеям, импровизации и инициативе, иначе она кастрирует стремление к предпринимательству своих сотрудников и, кстати, потеряет потенциал. хорошие идеи.
- честь мундира. Для создания хорошей рабочей среды необходимо развивать командное сознание, и все его члены должны считаться важными. Скоординированная и равноправная работа всегда мотивирует больше, чем деспотическая.